Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Kunden von „CHEFIMIX“ eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt ihrer Bestellung, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.
Kunden von „CHEFIMIX“ haben eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt ihrer Bestellung, um eine Rücksendung vorzunehmen und den Rücksendegrund anzugeben.

Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Produkte im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) zurückgesendet werden. Unvollständige, beschädigte, vom Kunden beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.
Damit die Rücksendung bestätigt wird, müssen die Produkte im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) innerhalb der oben genannten 30-Tage-Frist zurückgesendet werden. Insbesondere unvollständige, beschädigte, veränderte, reparierte, vom Kunden beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.
Personalisierte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer im Falle der Anwendung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.

Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Kunde den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@chefimix.com kontaktieren, um seine Absicht zur Rücksendung des Produkts mitzuteilen. Anschließend sind die Anweisungen des Kundendienstes zum Zurücksenden des Produkts zu befolgen.

Rückerstattung

Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

Rücksendekosten

Sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gelten, trägt der Kunde die Rücksendekosten.